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ツカミの達人クロージング支援AIシステムです。
ベテラン営業マンの”5つのなんとなく”をAIで再現し、駆け出し営業マンをベテランに、ベテラン営業マンをスーパー営業マンにするお手伝いをします。
ベテランの”なんとなく”その1
豊富な商品知見がある(=商品統計DB)

ベテラン営業マンは、豊富な商品知識と照らし合わせ、その商品の特徴がどこにあるかを瞬時に見極めます。ツカミの達人は、営業マンの頭の中にある商品知識のかわりに、商品統計データベースを参照し、売りたい商品の個性を統計的にあぶり出します。

ベテランの”なんとなく”その2
鋭い顧客行動観察眼がある(=顧客の行動観察)

ベテラン営業マンは、お客様の一挙手一投足を観察し、お客様の関心を見逃しません。ツカミの達人はお客様のウェブ閲覧行動(時間帯・滞留時間・再訪間隔等)から、お客様が商品の何に・どの程度関心をもったかを機械的に計測します。

ベテランの”なんとなく”その3
カウンセリング力が高い(=ヒアリングシステム)

ベテラン営業マンは、お客様の心のガードを下げて、条件の背景にあるホンネや事情を引き出します。ツカミの達人は直感回答式接客カード「住むカルテ」で、駆け出し営業マンのヒアリングを支援します。

ベテランの”なんとなく”その4
お客様の好みと妥協を見極められる(=顧客志向DB)

ベテラン営業マンは、お客様固有のこだわりや妥協点を、過去の接客経験と照らし合わせて見極めます。ツカミの達人は独自の顧客志向データベースと照合して一人ひとりのお客様の「ツボ」を見極めます。

ベテランの”なんとなく”その5
豊かな表現力で語れる(=クリエイティビティ)

ベテラン営業マンは、商品の事実特徴をお客様にとっての「価値」に変換します。そして、豊かな語彙と表現力でお客様の想像力を刺激し、頭に映像を思い浮かべさせます。ツカミの達人は独自の価値構造化モデル「バリューチャート」を活用し、プロの広告マンが鍛えた自然言語生成(Natural Language Generation)エンジンで無限に近いバリエーションのセールストークやキャッチコピーを生成します。

ツカミの達人 不動産営業支援版
(1)ツカめる・ツカえる・ツカれない!出稿セールスコメント自動生成機能
ツカミの達人は、プロの広告マンが鍛えたクリエイティブAI。一つひとつの物件のユニークな強みを統計からあぶり出し、その物件の魅力が最も光るキャッチコピーを創ります。そのバリエーションはなんと約340兆以上。公取の禁止している過剰表現や虚偽表現も心配無用です。物件の設備特記事項を選ぶだけで、あとはツカミの達人が一瞬にして膨大な物件の出稿用キャッチコピーや自社掲載用セールスコメントを生成します。
(2)HPはくらべる場。一人ひとりを説得する「くらべルーム」機能
ツカミの達人は、HP閲覧者一人ひとりの好みにあわせて物件の魅力を語り分けます。
閲覧する物件が同じでも、子育てを控えるママが気になるポイントと、毎日の通勤を考えるパパの関心は違うはず。閲覧されている方ごとのこだわりと妥協点をAIが推察し、物件の説得方法を変幻自在に最適化します。店頭の現場では当たり前のお客様に寄り添う接客を、ウェブでも再現して反響への決心に導きます。
(3)問い合わせしたお客様像を推定する「アナライザー」機能
ツカミの達人は、問合せされたお客様像と説得のツボを予想してカルテにまとめます。
ベテラン営業マンは反響メールのわずかな情報からお客さまの顔を思い浮かべられるといいます。ツカミの達人も、問い合わせされたお客さまがどの程度その物件に熱い想いをもたれているか?何を妥協されているのか?こだわりは何か?など、お客様の「ツボ」を統計を使って簡単なカルテにまとめます。接客準備をする駆け出しの営業マンにとっても、ツカミの達人は強い味方です。

<ツカミの達人 くらべルーム画面>
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